开奶茶加盟店服务细节需要注意些什么？
编辑:admin
2016-09-26 14:26
来源:未知
我们都知道，开一家店其实真的不难，难得是后期的经营，怎么把生意做好才是难得事情。奶茶行业已经纷纷开始了竞争，各种品牌如雨后春笋般的成片成片的冒出，我们想要店铺生意好，光靠产品是不行的，因为消费者首先看到的并不是你的产品，在奶茶店这么多的行业圈，想要吸引消费者，我们就需要提高我们的服务质量，注意服务细节，来吸引消费者消费。今天奶茶加盟网就给大家分析下，具体的我们可以从以下方面来说：
①我们奶茶店服务员招待顾客时，语速要适中，不能很慢会导致效率降低， 不能太快。语速太快，客人有时无法听清，或者无法理解，那这是消费者的心理就会有一定的不满。奶茶店在促销时，别样生动的宣传语调可能会 吸引消费者，语调不能太平淡，也不能过于夸张，要给消费者舒心的感受。
②注意小细节也很能提升顾客的好感度。比如，双手接钱，手不能碰到吸管，为客人讲解耐心，甜美的笑容，优雅的姿态等等，这些都是服务的细节方面，我们不仅不能忽视任何已发现的服务细节问题， 要善于发现和即使解决这些问题。这样才能使得服务 好。
③店铺装修有创意，精致，干净整洁的制服，柔和明亮的灯光都能使得路过的客户有停下脚步进来看看的冲动。有可能就吸引到客户近来买一杯奶茶，拍照发朋友圈 是常见。
④奶茶店服务员的热情、态度。如果你只是路过奶茶店的门口，突然传来“欢迎光临，我们的饮料很好喝”，“欢迎光临，我家奶茶好喝又有促销活动噢”，只要你听见，无论你是否停下脚步，但你已经对这家奶茶店有了印象。面对客人，一定要热情，即使是过路的，或者是只进来看一下却不消费的客人，也是潜在的消费客户，你的热情很容易会感染他们，不仅会吸引大家来消费，而且也能建立良好的口碑。
我们做生意的，要重视这些小细节，小细节决定大成败，从微小的细节 加能够体现出我们奶茶店的品质和口碑形象，从众多奶茶店里面脱颖而出，给消费者良好的印象， 加能够增加店铺回头客。还有 多不懂的问题就来奶茶加盟网咨询吧！http://www.hinaicha.com/
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