开奶茶加盟店服务细节需要注意些什么?
编辑:admin 2016-09-26 14:26 来源:未知
        我们都知道,开一家店其实真的不难,难得是后期的经营,怎么把生意做好才是难得事情。奶茶行业已经纷纷开始了竞争,各种品牌如雨后春笋般的成片成片的冒出,我们想要店铺生意好,光靠产品是不行的,因为消费者首先看到的并不是你的产品,在奶茶店这么多的行业圈,想要吸引消费者,我们就需要提高我们的服务质量,注意服务细节,来吸引消费者消费。今天奶茶加盟网就给大家分析下,具体的我们可以从以下方面来说:
 
  ①我们奶茶店服务员招待顾客时,语速要适中,不能很慢会导致效率降低, 不能太快。语速太快,客人有时无法听清,或者无法理解,那这是消费者的心理就会有一定的不满。奶茶店在促销时,别样生动的宣传语调可能会 吸引消费者,语调不能太平淡,也不能过于夸张,要给消费者舒心的感受。
 
  ②注意小细节也很能提升顾客的好感度。比如,双手接钱,手不能碰到吸管,为客人讲解耐心,甜美的笑容,优雅的姿态等等,这些都是服务的细节方面,我们不仅不能忽视任何已发现的服务细节问题, 要善于发现和即使解决这些问题。这样才能使得服务 好。
                                       
  ③店铺装修有创意,精致,干净整洁的制服,柔和明亮的灯光都能使得路过的客户有停下脚步进来看看的冲动。有可能就吸引到客户近来买一杯奶茶,拍照发朋友圈 是常见。
 
  ④奶茶店服务员的热情、态度。如果你只是路过奶茶店的门口,突然传来“欢迎光临,我们的饮料很好喝”,“欢迎光临,我家奶茶好喝又有促销活动噢”,只要你听见,无论你是否停下脚步,但你已经对这家奶茶店有了印象。面对客人,一定要热情,即使是过路的,或者是只进来看一下却不消费的客人,也是潜在的消费客户,你的热情很容易会感染他们,不仅会吸引大家来消费,而且也能建立良好的口碑。
 
  我们做生意的,要重视这些小细节,小细节决定大成败,从微小的细节 加能够体现出我们奶茶店的品质和口碑形象,从众多奶茶店里面脱颖而出,给消费者良好的印象, 加能够增加店铺回头客。还有 多不懂的问题就来奶茶加盟网咨询吧!http://www.hinaicha.com/

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