开发一个新客户的成本是开发一个老客户的6倍。所以留住老客户,是加盟店生存的基础。为客户做好售后服务,加强与客户的沟通,是行之有效的方法。同时,加盟店可以通过会员优惠活动、新品优惠活动等,及时回馈老会员,以提高客户的满意度和忠诚度。为了开拓市场、挖掘新客户,加盟者可以采取多种经营方法进行营销。比如,联合经营法:可以和附近的电影院、网吧等具有共同客户群的商业机构形成联营,比如买一种规定的商品将可能获得一张电影票等。
总部每隔一段时间即会有督导巡店给予指导,如果加盟商遇到困难,也是可以及时的与总部沟通,让总部出解决方案的。总部很重视与加盟商的沟通,对加盟商的店铺开展活动也是非常支持,大力帮助的。得到总部的支持对加盟店的工作开展也是十分有利的。鹿角巷加盟总部会有专业的加盟督导,能够解决加盟商们遇到的大部分的问题,所以说加盟商们遇到什么问题一定要及时提出及时解决。
三、积极积累行业经验
行业经验对于加盟者来说,是韩信点兵,多多益善。所谓隔行如隔山,同行不同利,就是由于熟悉与否造成的。行业经验很难从一本或几本书中得来,许多东西只能亲身体验才能获得。因此,加盟者应处处留心,多多积累。如果缺乏经验的,不妨多听听总部给的运营建议,毕竟总部在开店这方面上成功经验要比你多很多。当然在您刚刚开店的时候,总部也是会有专业的人员来对您进行培训,让您先了解鹿角巷加盟店的一些运营经验的。
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