“煮葉(TEASURE)”茶店,像一家独立书屋或咖啡馆,却有茶香溢出来。
“从计划到开店,前期准备用了两年半”
创始人Helen计划把“煮葉(TEASURE)”,打造成一个像星巴克那样的茶品牌连锁店。
Helen此前是星巴克高管,任华中区运营总监,十多年的资深行业经历告诉她,有的事只得慢慢磨,急不得。
想把茶店做成“茶中星巴克”,如今在中国有不少尝试者,但尚无成功者。它们要么是服务、口感难以保持水准;要么,感觉像又一家面目模糊的茶馆or奶茶店,没有星巴克散发出城市“第三空间”的文化亲近感。
Helen说:“要打造一家茶类星巴克,重要的是冰山之下的体系”,在星巴克的管理经验,让Helen看见了星巴克的体系,一个深植产业的体系。
这就是Helen所说的“冰山之下的体系”,与其他只是营销或炒作概念的茶品牌不同,Helen 关心冰山之下的建设。
为此,“煮葉(TEASURE)”深入中国各大茶产地调研,建立了像星巴克一样的深入产业的“标准化采购体系”:一条透明,标准化的采购流程,标准化制茶工艺,对茶进行评级、定价。这保证持续优质的茶高效流入煮葉的供应链体系。另外,煮葉还有饮品手册,煮葉的饮品都是有SOP(标准操作程序),使得呈现给顾客茶有着标准化的高品质。
“煮葉(TEASURE)”也像星巴克一般培养人才,他们不把服务员称之为服务员,而是“伙伴”,并且建设了一个“煮茶师”的专业考级体系,进入煮葉就会要求学习煮葉编写的两本茶教材,还有六本门店经营管理教材,员工需要不断学习茶的知识,经营知识,定期进行考试。Helen用这套体系来传承
煮葉加盟店的茶文化,就像星巴克的完善的基层员工培训体系一样。
“第三空间”
星巴克创始人舒尔茨早期坚持将星巴克打造成 “第三空间”,何为“第三空间”?如今星巴克咖啡馆是典型的第三空间,其他第三空间还有酒吧、公共图书馆等,一个除了家、办公室之外你可
以依赖,完成你生活方式的地方。
而Helen正在把
煮葉加盟店构建成一个都市“第三空间”,成为像星巴克一样,融入年轻人的生活方式。这需要懂得都市年轻人的生活习惯,品位。
传统的茶馆太“仪式感”,需要摆茶具,冲泡,这让想放松,或专注工作会谈的年轻人不适应;而现在许多饮品店的茶又太随意,失去了喝茶的感觉。
Helen说:“现在年轻人生活节奏快,讨厌麻烦,煮叶不像中国传统茶需要那么多仪式感,你来喝茶,喝茶就好,在店里慢慢喝或者带走一杯热茶都可以,我们通过产品品质和设计细节关心顾客,而不去打扰他们”。
Helen为了“煮葉(TEASURE)”的设计,多次飞到日本去请“国宝级设计大师”原研哉。他被“煮葉(TEASURE)”的构思和Helen的执着打动,原本“煮葉(TEASURE)”只是想邀请原研哉做室内设计,结果大师主动接过了“煮葉(TEASURE)”从门店到茶具的所有设计。加盟手机微信同步:13169411254 咨询详情加QQ:2855669749(备注项目名称+姓名+电话+区域)
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