2017年茶颜悦色官网曾有一家门店因为无证经营而被封店的新闻被曝出，当时作为创始人的吕良并没有想着通过层层关系去压制新闻，而是选择了向社会道歉。

时至今日，吕良说到一句话“茶颜悦色没有因为那一次的事件而一蹶不振，是因为消费者和媒体给了我们一个机会，我们应该学会感恩。那一次的事件对我们来说是一个善意的警告，让我们意识到应该以大店思维，任何操作都规范符合标准去服务我们的消费者。因为品牌能有今天的成就，是喜爱这个品牌的消费者们赋予它的价值。”

吕良和茶颜悦色官网，是一种态度的呈现。而消费者和社会希望看到的，就是这样一种态度，吕良也大方的谈及，学习某捞进行自我曝光，在公众号上发每月自查报告给消费者看。他说：“打你的人（举报的人）没错，整个社会都应该要来监督，但自身的态度才是 重要的。消费者给我们机会，媒体给我们机会，只有态度端正才能做出正确的事情”。想要了解 多的可在下方留言咨询联系我们，将一对一解答你的问题。